住客点评>>
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好评Fantastic service. Every member of staff w...
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好评还不错，贵了点，老房子住得不太习惯
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好评已经来平遥古城这次是第三次了，之前觉得古城里面人太多都选择住外面了，这次淡季出游、我...
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好评客栈在最繁华的街道上，他家的餐食真心做得不错。环境安静 优雅。服务态度很好，手机出现...
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好评端午去的，客栈很漂亮，有很多小庭院，虽然所有房间都住满了，但还是很幽静，据说有三百年...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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平遥天元奎客栈交通指南
位于平遥古城核心保护区内最繁华的明清一条街中段，邻近日昇昌票号，开店待客始于乾隆五十六年，酷似微缩了的乔家大院。
- 距离日昇昌票号400米，步行约5分钟；
- 距离城隍庙400米，步行约5分钟；
- 距离平遥县衙500米，步行约5分钟；
- 距离雷履泰故居800米，步行约10分钟；
- 距离平遥火车站2.3公里，乘坐电瓶车约15分钟；
- 距离太原武宿国际机场101公里，乘坐出租车约2小时。